Estamos aquí.

Contamos con habitaciones de hotel, glampings de lujo, glampings con baños compartidos y cabañas familiares. Cada opción ofrece una experiencia diferente, desde una escapada romántica hasta viajes familiares o grupos. Conócelas en Habitaciones.

Los glampings ofrecen una experiencia más cercana a la naturaleza; algunas categorías cuentan con baño privado y otras usan baños compartidos. Las habitaciones ofrecen mayor aislamiento acústico y todas las comodidades de un hotel tradicional.

Depende de la categoría. Los Deluxe Glamping Tent y la Tuunich Glamping Suite cuentan con baño privado. Las aldeas Luna y Kavala utilizan baños y regaderas compartidos ubicados a pocos metros de las tiendas.

Depende de la tarifa seleccionada: algunas incluyen únicamente hospedaje, otras desayuno, y algunas cena y desayuno. Los detalles específicos aparecen durante el proceso de reserva.

Taanah se encuentra en un entorno natural y rural. Los huéspedes de la Aldea Kavala deben considerar que viernes, sábados y domingos puede escucharse la música de Kavala Day Club entre las 3:00 p.m. y las 11:00 p.m. por su cercanía con el club. Después de las 11:00 p.m. aplica política de silencio en todo el complejo.

Sí. Somos Pet Friendly y aceptamos perros de hasta 25 kg con un cargo de $300 MXN por estancia. Avísanos antes de tu llegada para tener todo listo.

Los huéspedes mayores de edad tienen acceso sin costo a la alberca de Kavala Day Club durante sus horarios de operación. La alberca de Kavala es exclusiva para mayores de edad, por lo que los niños no pueden utilizarla.

Sí. Contamos con Restaurante Hacienda Coyotes, donde podrás disfrutar desayunos, comidas y cenas en un entorno natural junto al lago.

La mayoría de nuestras habitaciones, cabañas y glampings cuentan con internet inalámbrico. Las habitaciones estándar, dobles y la Tuunich Glamping Suite tienen aire acondicionado y calefacción; algunos glampings cuentan con ventilador y calefacción. La mayoría de las compañías telefónicas tienen cobertura en la zona, aunque la intensidad puede variar dentro del complejo.

Sí. Contamos con estacionamiento gratuito para huéspedes.

Dependiendo de la temporada: temazcal, spa y masajes, fogatas privadas, paseos a caballo, paseos en bicicleta, kayaks, tirolesa para niños, Kavala Day Club y Restaurante Hacienda Coyotes. Algunas actividades requieren reservación previa y tienen costo adicional.

Sí. La mayoría de los glampings cuentan con fogatero privado. También ofrecemos paquetes de fogata con snacks.

Sí. Ofrecemos Cena Premium, Cena Romántica y Cena VIP, sujetas a disponibilidad y reservación anticipada.

Estamos a aproximadamente 40 minutos de Guadalajara; al confirmar tu reserva te enviamos un enlace directo de Google Maps con instrucciones de llegada. Contamos con personal operativo, recepción y vigilancia para brindarte una experiencia segura.

Las cancelaciones con más de 48 horas de anticipación no tienen penalización. Con menos de 48 horas, o en caso de no presentarse, la reserva no es reembolsable. Consulta los detalles de reembolsos en las políticas de hospedaje.

Sí. Hacemos retiros, team building y capacitaciones con hospedaje, salones, alimentos y actividades. Visita la página de Eventos y solicita una propuesta.

Check-in a partir de las 3:00 p.m. y check-out antes de las 12:00 p.m. Puedes solicitar early check-in o late check-out, sujetos a disponibilidad; el late check-out tiene un cargo adicional de $500 MXN.

Para estancias mayores a dos noches, solicítala en recepción. El horario de limpieza es de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Puedes solicitar una tarjeta de toalla en recepción sin costo adicional. La pérdida de tarjetas de habitación o de toalla genera un cargo de reposición de $200 MXN.

Sí. Todas las visitas deben registrarse en recepción y cubrir el Day Pass correspondiente.

No está permitido ingresar alimentos o bebidas externas a Kavala Day Club. En el resto del complejo, consulta con recepción las restricciones aplicables.

Todas las habitaciones cuentan con caja fuerte. Recomendamos utilizarla para resguardar dinero, documentos y artículos de valor.

No. Está estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones o glampings. El incumplimiento genera un cargo de $1,500 MXN.

Después de las 11:00 p.m. se solicita respetar el descanso de todos los huéspedes: sin fiestas ni música alta.

Directamente en recepción, por WhatsApp o desde el Portal del Huésped durante tu estancia. Te recomendamos agendar con anticipación, sobre todo el temazcal al atardecer.

Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, VISA, MasterCard y American Express. Tus consumos pueden cargarse a tu habitación y liquidarse durante el check-out.

Puedes comunicarte con recepción las 24 horas o enviarnos un mensaje por WhatsApp. Reporta cualquier incidencia de inmediato para ayudarte lo antes posible.

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Al finalizar tu visita recibirás una encuesta de satisfacción. También puedes compartir tu experiencia en Google o redes sociales.